欢迎阅读《e车管家服务条款协议》(下称“本协议”)。
重要提示：在使用e车管家服务平台服务之前，请您务必认真阅读本协议，须充分理解各条款内容，特别是涉及免除或限制责任条款。当您以任何方式进入e车管家中国站进入e车管家服务平台，接受或使用平台各项服务时，即表示您已知悉并同意本协议全部内容，如您不同意本协议中任何条款，应当立即停止使用。
本协议内容包括协议正文及所有e车管家已经或将来发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。e车管家有权根据业务需要酌情修订“条款”，并以中国站公告的形式进行更新，请您务必注意查看公告或者在使用服务中认真阅读服务协议。经修订的“条款”一经在e车管家中国站网站或APP公布即产生效力。如您不同意相关修订，请您立即停止使用服务。
一、e车管家平台服务和地位
我们的平台：指e车管家服务平台（以下简称“平台”），是由北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司开发并运行的，包括官网中国站（//www.edaijia.cn/）及手机APP客户端e车管家、e车管家（苹果IOS系统）、e车管家微信公众号等（以下统称“中国站”或“本网站”）在内的互联网综合服务平台。
我们的服务：通过e车管家提供的平台服务，您可在e车管家平台上寻找4S店（Sale、Sparepart、Service & Survey）店端发布的汽车保养/维修/二手车/汽车保险/事故车处理等综合类汽车后市场信息（以下简称“店端信息”）、发布汽车保养需求信息、达成交易意向并进行交易、联系和接受代驾接送车，以及查询与汽车保养相关的订单记录、费用结算、对4S店店端服务进行评价、参加e车管家组织的活动以及使用其它信息服务。
我们的定位：我们为4S店、接送车服务提供者和客户（Customers）间在平台中进行服务和交流提供各种工具和服务，但平台不实际提供保养及接送车服务，亦不代理提供保养服务的4S店及提供接送车的服务者，仅充当您与服务提供者之间的中间人，您与4S店及接送车服务提供者之间的权利义务关系应当另受各方签订（将要）的协议约束，平台不是此类协议中的一方主体。
二、注册
1.服务使用对象
您确认，在您完成注册程序或以其他e车管家允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且e车管家有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在e车管家中国站登记，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。
2.注册账户
a.在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他e车管家允许的方式实际使用e车管家中国站服务时，您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者e车管家允许的其它方式作为登录手段进入e车管家中国站。
b.您了解并同意，只要您注册成功，您即可以获得您的e车管家登录名。同时，您可以通过您的支付宝登录名或其他银联卡关联账户直接登录支付宝或相关银联卡结算页面并完成相关付款程序。您在此明确授权，您进行结算时，本平台将您的结算信息交由支付宝及银联系统进行处理，您可以充分接受并严格按照支付宝及银联系统规则进行操作，在跳转交易结算页面后，即说明您已充分知晓前述信息并同时接受支付宝及银联系统的规则约束及相关支付服务，e车管家对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
三、账户安全
您须自行负责对您的e车管家、支付宝、微信支付及相关银联账户、登录名、昵称和密码的保密，且须对该账户、登录名、昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：授权e车管家将该信息同步给其他关联服务商（如支付宝、银联等）。除非有法律规定或司法裁定，且征得e车管家的同意，否则，您的e车管家登录名、昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。e车管家不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。
四、关于费用。
1.您通过e车管家平台享受到4S店店端服务后，须按照4S店服务收费标准支付费用，并有权要求4S店店端按照您实际支付的金额开具适格发票，相关税收标准按国家规定执行，与e车管家平台无关。
2.您通过e车管家平台享受不跟车接送车服务时，须按照单程100元标准向接送车服务提供者支付费用，如4S店提供相关优惠补贴的，则您只需支付减去优惠补贴后的费用。上述费用和补贴由商家根据自身经营策略调整，具体以您接受服务时价格为准。
五、服务使用规范
1.关于您的资料的规则
（1）“您的资料”包括您在注册、发布信息或交易等过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式，向e车管家或其他用户提供的任何资料 ，包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对“您的资料”负全部责任，而e车管家仅作为您在网上发布和刊登“您的资料”的被动渠道。
（2）您同意并承诺，“您的资料”中:
a.不会有欺诈成份；
b.不会侵犯任何第三者的商标、商业秘密或其他知识产权，或隐私权、名誉权；
c.不会违反任何法律、法规、条例或规章、本协议及相关规则；
d.不会含有诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰的内容；
e.不会含有淫秽、或包含任何儿童色情内容；
f.不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或 其他电脑程序；
2.关于交易的规则
a.就交易进行确定。您通过在e车管家网站上甄选店端信息后，明确需求后下单。所有您所下单据将视为您有义务与相应4S点店端完成交易。除非在特殊情况下，诸如4S店店端在您提出下单后实质性地更改对店端信息的描述或澄清任何文字输入错误，或您未能证实交易所涉及的用户的身份等。
b.不得操纵交易。您同意不与任何第三方利用、帮助、实现、蒙蔽或意图欺骗或操纵店端信息或操纵与4S店所进行的任何业务。
c.不得干扰系统。您同意，您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预e车管家网站的正常运作或正在e车管家网站上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸e车管家网络结构的行动。
d.关于交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动，诸如：利用第二会员身份标识或第三者为4S店店端留下负面反馈(反馈数据轰炸)；或在4S店店端未能履行交易范围以外的某些行动时，留下负面的反馈(反馈恶意强加)。
e.关于处理交易争议
(i)e车管家不涉及您与4S店店端间因交易而产生的法律关系及法律纠纷，不牵涉进交易各方的交易当中。倘若您与其他用户，或与您通过e车管家网站获取其服务的4S店店端供应商发生争议，您免除e车管家(及e车管家代理人、战略合作服务提供商和雇员)在因该等争议而引起的，或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。
(ii)e车管家有权受理并调处您与的4S店店端因交易产生的争议，同时有权单方面独立判断的4S店店端对您的投诉及(或)索偿是否成立，若e车管家判断索偿成立，则您应及时使用自有资金进行偿付，否则e车管家有权使用您交纳的保证金（如有）或扣减已购e车管家及其关联公司的产品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在e车管家网站所有账户下的其他资金(或权益)等进行相应偿付。e车管家没有使用自用资金进行偿付的义务，但若进行了该等支付，您应及时赔偿e车管家的全部损失，否则e车管家有权通过前述方式抵减相应资金或权益，如仍无法弥补e车管家损失，则e车管家保留继续追偿的权利。因e车管家非司法机构，您完全理解并承认，e车管家对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，受理交易争议完全是基于您之委托，不保证争议处理结果符合您的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。e车管家有权决定是否参与争议的调处。
(iii)e车管家有权通过电子邮件、短信、电话或微信等联系方式向您了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件、短信、电话或微信等方式通知对方，您有义务配合e车管家的工作，否则e车管家有权做出对您不利的处理结果。
3.违反规则的后果。
a.倘若e车管家认为“您的资料”可能使e车管家承担任何法律或道义上的责任，或可能使e车管家(全部或部分地)失去e车管家的互联网服务供应商或其他供应商的服务，则e车管家可自行全权决定对“您的资料”采取e车管家认为必要或适当的任何行动，包括但不限于删除该类资料。您特此保证，您对提交给e车管家的“您的资料”拥有全部权利，包括全部版权。您确认，e车管家没有责任去认定或决定您提交给e车管家的资料哪些是应当受到保护的，对享有“服务”的其他用户使用“您的资料”，e车管家也不必负责。
b.对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保e车管家免责。
c.在不限制其他补救措施的前提下，发生下述任一情况，e车管家可立即发出警告，暂时中止、永久中止或终止您的会员资格：(i)您违反本协议；(ii)e车管家无法核实或鉴定您向e车管家提供的任何资料；或(iii)e车管家相信您的行为可能会使您、e车管家其他用户或4S店店端或通过e车管家或e车管家网站提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。
d.当您违反本协议或与e车管家签订的其他协议的约定，e车管家有权以任何方式通知关联公司，要求其或者自行对您的权益采取限制措施包括但不限于要求将您账户内的款项支付给e车管家指定的对象，要求关联公司或者自行中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。您了解并同意，e车管家无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且e车管家无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
e.当您在使用e车管家提供的服务，涉及到交接车辆的过程时。请您在交车时核实并在司机身份确认页面点击确认司机身份后，再将车交给司机。当保养完成后，司机将车送还给您时，请将取车码出示给司机验证取车。若您没有遵守此流程，出现问题，e车管家不承担任何责任。
六、责任范围和责任限制
1.您明确理解和同意，e车管家不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论e车管家是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：(i)未使用或未能使用“服务”；(ii)因通过或从“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务，或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用；(iii)未经批准接入或更改您的传输资料或数据；(iv)任何第三者对“服务”的声明或关于“服务”的行为；
2.e车管家不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此，您明确理解和同意，您使用“服务”的风险由您自行承担，且“服务”以“按现状”和“按可得到”的状态提供。e车管家明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证，包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。e车管家对下述内容不作保证：(i)“服务”会符合您的要求；(ii)“服务”不会中断，且适时、安全和不带任何错误；(iii)通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的；及(iv)您通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。通过使用“服务”而下载或以其他形式获取任何材料是由您自行全权决定进行的，且与此有关的风险由您自行承担，对于因您下载任何该等材料而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失，您将自行承担责任。您从e车管家或通过或从“服务”获取的任何口头或书面意见或资料，均不产生未在本协议内明确载明的任何保证责任。
3.您须向平台提供真实合法的有效信息，如因提供的信息虚假、错误、不准确、不完整，所导致的服务及信息偏差、失误，平台不承担任何责任；由此引起的任何损失由您自行承担。当您通过e车管家接受接送车服务时，接送车服务提供者根据平台推送的您的资料为您提供服务，您已充分明确并同意，如您所提供的信息与平台推送的信息不符，接送车服务提供者有权拒绝向您提供服务，由此产生的任何纠纷或损失，均由您本人承担相应责任。
4.“服务”或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于e车管家并不控制该等网站和资源，您承认并同意，e车管家并不对该等外在网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其等负责或承担任何责任。您进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，e车管家均不承担责任。
5.请您在车辆交接时对车辆外观、车内财物等状况进行确认并签署《接交车确认单》，若您不按照流程签署此确认单，发生物品丢失、财务丢失、车辆破损等情况时，e车管家和接送车服务提供方对此不承担任何责任。
6.接送车服务过程中发生交通事故，应当根据交警部门的事故认定确定责任。经认定属于接送车服务提供者过错的，由接送车服务提供者承担相应责任；属第三方过错的，由该第三方承担责任，因车辆本身安全性能问题发生事故的，接送车服务提供者不承担责任。
7.无论何种情况发生交通事故，应首先使用您的车辆交强险、第三者责任险或者其他保险对相关人身、财产损失进行赔偿，不足部分，根据交警部门认定的责任方负责赔偿。若接送车服务提供者负有事故责任，对于超出保险赔偿部分应以人身、财产直接损失为限，对于车辆贬值及其他间接损失不负责赔偿。根据公平原则，为避免将接送车服务提供者置于不可承担的风险之中，您不得授权保险公司向接送车服务提供者进行追偿或转让追偿权利。
8.交通事故发生后，为救助伤者或者减少损失，接送车服务提供者先行向事故第三方赔偿或垫付款项的，或者接送车服务提供者在事故中受伤而自身遭受损失的，您应当积极配合接送车服务提供者进行追偿。
9.接送车服务提供者因违反交通法规或其他法律规定而受到国家有关部门处罚或处理的，由责任方自行承担。
七、服务终止
1.您同意，e车管家有权以包括但不限于e车管家认为您已违反本协议以及平台规则的有关内容，或您以不符合本协议以及平台规则有关内容的方式行事等理由，经合理方式通知的情况下，终止您的“服务”密码、账户或您对“服务”的使用(退还该账户剩余全部费用)。您有权向e车管家要求注销您的账户，经e车管家审核同意的，e车管家将注销您的账户，届时，您与e车管家基于本协议的相关权利义务终止。
2.账户终止后，e车管家没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外，您同意，e车管家不会就终止向您提供“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
3.您理解并同意，您与e车管家的合同关系终止后：
a.e车管家有权继续保存您的资料。
b.您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，e车管家仍可依据本协议向您主张权利。
c.您在使用服务期间因使用服务与服务提供者之间发生的关系，不因本协议的终止而终止，您与服务提供者仍有权相互向对方主张权利，您应继续按您的承诺履行义务。
八、法律适用、管辖及其他
1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用商业惯例和（或）行业惯例。
2.您同意e车管家因经营业务需要有权将本协议项下的权力义务就部分或全部进行转让，而无须再通知予您并取得您的同意。
3.因本协议或e车管家服务所引起或与其有关的任何争议应向e车管家运营主体所在地人民法院提起诉讼。
4.本协议取代您和e车管家先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销，而其余条款应予遵守和执行
5.条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。e车管家未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明e车管家撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。